Les consultants ont parfois mauvaise presse. Les gestionnaires croient souvent à tort que l’embauche de consultants est une dépense inutile et que l’argent devrait être utilisé à meilleur escient. S’il est vrai que certains consultants n’offrent pas toujours un très bon rapport qualité/prix, la plupart feront vraiment une différence remarquable pour votre entreprise et vous permettront de sauver de l’argent à moyen ou long terme.
Par Sophie MARCHAND*
- 1. D’abord, un consultant travaille avec un ensemble de clients, provenant souvent de divers secteurs d’activités et faisant face à diverses problématiques. Qui plus est, les entreprises l’embauchent souvent lorsqu’elles traversent une crise ou lorsqu’elles ne disposent pas de l’expertise nécessaire pour mener à bien un projet. Le consultant est donc exposé à plus de situations complexes et variées qu’un employé permanent, ce qui contribue à augmenter son bagage de connaissance, sa créativité pour solutionner diverses problématiques et sa propension à bien gérer le stress.
- Ensuite, le consultant ne fait pas partie de l’entreprise et a donc une perspective nécessairement différente de celle de ses dirigeants et demeure impartial en tout temps. Ceci lui permet d’être novateur dans sa façon d’interpréter les résultats et dans sa façon de proposer des solutions.
- Finalement, on ne peut pas exclure le fait qu’un consultant possède une sécurité financière volatile, liée à sa capacité ou non de cumuler des contrats. Ceci le pousse souvent à offrir le meilleur de lui-même à ses clients, afin de les intéresser à renouveler leurs ententes avec lui. Ceci le pousse également à se perfectionner et à se trouver une spécialisation où il deviendra un expert.
Sophie Marchand, M.Sc., CGA
Experte en modélisation d’affaires
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